Často kladené otázky (FAQ)
Ako si vybrať správny slnečník?
Výber závisí od veľkosti vášho priestoru, spôsobu použitia a požadovaného tienenia. Pre balkóny odporúčame kompaktné modely, zatiaľ čo do záhrad a na terasy sú ideálne veľké stredové alebo výkyvné slnečníky. Pri každom produkte nájdete rozmery a odporúčané využitie.
Sú slnečníky odolné voči UV žiareniu?
Áno. Naše slnečníky sú vyrobené z kvalitných materiálov, ktoré poskytujú spoľahlivú ochranu pred slnečným žiarením a pomáhajú vytvoriť príjemný tieň počas letných dní.
Sú slnečníky vodoodolné?
Látka použitá na väčšine našich modelov je vodoodpudivá a odolná voči ľahkému dažďu. Slnečníky však nie sú určené na používanie počas silných búrok alebo dlhodobého dažďa.
Je možné používať slnečník počas silného vetra?
Neodporúčame. Pri silnom vetre alebo nepriaznivom počasí odporúčame slnečník zatvoriť, aby sa predišlo poškodeniu konštrukcie alebo látky.
Dodáva sa slnečník spolu so stojanom?
Nie všetky modely obsahujú stojan. Informácia o tom, či je stojan súčasťou balenia, je vždy uvedená v popise konkrétneho produktu.
Je montáž náročná?
Nie. Väčšina modelov je navrhnutá tak, aby ich bolo možné jednoducho zostaviť podľa priloženého návodu bez potreby špeciálneho náradia.
Ako dlho trvá doručenie?
Objednávky spracovávame čo najrýchlejšie. Presná doba doručenia závisí od dostupnosti produktu a adresy doručenia. Po odoslaní objednávky vám zašleme potvrdenie spolu s informáciami o zásielke.
Ako môžem sledovať svoju objednávku?
Po odoslaní objednávky dostanete e-mail s informáciami o doručení a odkazom na sledovanie zásielky, ak je táto služba dostupná.
Aké spôsoby platby podporujete?
Akceptujeme bezpečné online platby prostredníctvom bežne používaných platobných metód. Dostupné možnosti sa zobrazia počas procesu objednávky.
Môžem produkt vrátiť?
Áno. V súlade s platnými právnymi predpismi Európskej únie môžete od zmluvy odstúpiť v zákonnej lehote, pokiaľ produkt nebol používaný a je v pôvodnom stave. Podrobné informácie nájdete v našich Zásadách vrátenia tovaru.
Poskytujete záruku?
Áno. Na naše produkty sa vzťahuje zákonná záruka. Ak sa počas záručnej doby vyskytne výrobná chyba, kontaktujte náš zákaznícky servis a radi vám pomôžeme s riešením reklamácie.
Ako sa starať o slnečník?
Odporúčame pravidelne odstraňovať prach a nečistoty mäkkou handričkou a vlažnou vodou. Počas zimy alebo dlhšieho nepoužívania skladujte slnečník na suchom mieste alebo použite ochranný obal.